B2B selvbetjening & kundeportaler

Med en B2B selvbetjeningsløsning samles forretningen

Den næste generation er digital

Saml nøgle-funktioner
i en B2B digital selvbetjeningsløsning

Nye ledere vælger selvbetjening

Når 86% af de nye ledere skal genbestille ordre foretrækker de selvbetjening ud fra en undersøgelse af McKinsey.

+10 års erfaring med B2B self-service

Vi har udviklet flere B2B self-service løsninger, som har 2 ting til fælles: De strømliner og er brugervenlige, så kunderne faktisk bruger dem.

Disse kunder har glæde af en B2B portal i dag:

selv kunder kan lave deres tilbud

Digitalisering af global industri-virksomhed

GreenTec A/S har mere end +25.000 maskiner på verdensplan og et stærkt globalt distributions- og forhandlernetværk

For at styrke deres marketing- og salgsorganisation havde de brug for en gennemtænkt og skalerbar platform, som inkluderede en selvbetjeningsløsning til deres sælgere, forhandlere og slutkunder.

Se hele casen

vores erfaring

6 typer af digitale selvbetjeninger vi laver mest

Vi har brugt mere end 10.000 timer på at bygge forskellige digitale selvbetjeningsløsninger, som i dag er integrerede forretningskritiske dele af ambitiøse digitaliserede virksomheder.

Fællesnævneren er, at de alle har reduceret den manuelle tid brugt på samme processer i virksomhederne, og har forbedret brugerrejsen på alle platformene.

B2B Kundeportal

Med en kundeportal kan I øge kundeloyalitet ved at tilbyde en unik brugeroplevelse med nem adgang til genbestilling, fakturaoversigt og support. Dette er en klar konkurrencefordel.

B2B Serviceportal

Tag jeres serviceteam til næste niveau med en serviceportal. Portalen giver slutkunderne direkte adgang til nem support, tekniske datablade og andre nødvendige driftsopgaver.

B2B Asset management

Optimer styringen af jeres enheder fx maskiner eller anlæg og få en centraliseret overvågning af jeres enheder. Herfra kan I vedligeholde og lave målrettet mersalg.

B2B Bookingsystem

Har I gennemsøgt nettet for at finde et bookingsystem, som løser netop jeres behov, men intet fundet? Så lad os sammen opfylde jeres behov med et nyt bookingsystem.

B2B Reklamationssystem

Effektiviser håndteringen af reklamationer med en platform, der tilbyder strømlinet registrering af solgte varer, samt muligheder for opfølgning og analyse. Der er så meget at opnå her.

B2B Administrationspanel

Lad nøgledata fra jeres IT systemer samles med realtidsdataanalyse og BI indsigter. Det vil styrke jeres beslutningstagning og fremhæve nøgleområder for forretningsudvikling.

Proces

Med vores projektmodel får I som kunde en krystalklar rejse

Vi har lavet en projektmodel, der er en samling af vores erfaringer gennem årene for, hvordan vi bedst driver et projekt fra start til slut.

I er derfor i trygge hænder hos os og får et dedikeret hold, som både har strukturerne og kompetencerne til at levere jer et gennemført digitalt produkt.

Sådan arbejder vi