Website, produktkonfigurator, digital selvbetjening

Digitalisering af global industri-virksomhed

GreenTec A/S er en dansk virksomhed, som har specialiseret sig i maskiner til vedligeholdelse af grønne områder siden 1979. GreenTec har mere end +25.000 maskiner på verdensplan og et stærkt globalt distributions- og forhandlernetværk. Med et ønske om at styrke deres salgsorganisation tog de fat i Morningtrain.

Problem – Tidskrævende & forældet

For GreenTec er det essentielt, at deres salgsorganisation har de mest effektive værktøjer, så de kan servicere deres kunder bedst muligt.

Deres eksisterende løsninger var forældede og utilstrækkelige til at møde marketing- og salgsorganisationens behov for større effektivitet.

De stod over for tre primære udfordringer: En forældet selvbetjeningsplatform, som ikke længere opfyldte deres forretningskrav, en tidskrævende og inkonsistent tilbudsgivningsproces samt et forældet website, der ikke var fleksibelt til deres nye ønsker.

Plan – En tæt dialog var essentiel

Den gode, tætte dialog er afgørende, når man skal digitalisere arbejdsgange og løse denne type af salgsudfordringer. Dette var bestemt også casen mellem GreenTec og os, og det blev afgørende løsningen.

Med et team af 1 product manager, 1 designer og 2 udviklere blev der lavet prototyper, analyseret krav og demoet produktets udvikling.

Med daglig dialog og demoer hver anden uge sikrede vi feedback fra interessenter hos GreenTec, hvilket herefter hurtigt blev implementeret og sluttelig sikrede en god idriftsættelse hos GreenTec.

Resultat – En ny salgsplatform

GreenTec fik lavet flere digitale løsninger i samarbejdet med os. Den primære løsning var en intelligent digital produktkonfigurator, hvor både sælgere og slutkunder kan konfigurere deres eget tilbud. Konfiguratoren styres fra deres nye centrale selvbetjeningsløsning, hvor der også blev lavet et reklamationssystem.

Sidst blev der lavet et nyt moderne brandwebsite baseret på genbrugelige WordPress moduler, hvor maskiner, markeder, teknisk dokumentation og forhandlere globalt nemt kan findes visuelt. De samlede digitale løsninger udgør nu en samlet platform, hvor Greentec kan servicere deres forhandlere, distributører og slutkunder.

Et b2b salgsplatform, der gør en stor forskel

Produktkonfiguratoren automatiserede salget

Med over 40 værktøjer tilgængelige for 22 forskellige modeller og et komplekst sæt af regler er det afgørende for GreenTec, at deres produktkonfigurator nøjagtigt viser passende muligheder for både sælgere og kunder. Dette opnås gennem en avanceret regel- og valideringsmotor, som sikrer korrekte konfigurationer.

Når kunderne så har lavet det nye tilbud, så opsamles det automatisk i GreenTecs selvbetjeningsløsning. Derefter kan forhandlerne selv kan tage fat i slutbrugeren, og hjælpe dem i mål med deres nye løsning. Med vores nye konfigurator har GreenTec derfor strømlinet deres tilbudsgivning, sparet en masse tid og samtidigt kan de nu pleje deres kundeforhold endnu bedre.

Se produktkonfiguratoren

forretningsudvikling på nye koncepter

Sammen udforsker vi fortsat nye digitale muligheder

De essentielle dele i vores mangeårige samarbejde med GreenTec har været vores fælles brainstorming gennem workshops, det nyskabende og udfordrende design samt implementeringen af sikre & skalerbare teknologier, der giver en stabil drift. Vores mål har konstant været at forbinde GreenTecs innovative forretningsstrategier med vores dybdegående forståelse for, hvordan disse kan realiseres med web og digitalisering.

Skal vi også se på dit potentiale?