KUNDEFORDELE i samarbejdet
Lange relationer giver værdifulde fordele
Vi lever af relationer og de produkter, som vi skaber sammen med vores kunder. Vi fokuserer konstant på at skabe den perfekte struktur for, hvordan vi møder jer som kunde og dyrker den langvarige relation.
Serviceaftale
Vi står for alt drift og vedligeholdet af jeres digitale løsning
Vores serviceaftale sikrer, at I kender jeres grundlæggende omkostninger til vedligeholdelse og drift af jeres webunivers.
Vi sørger for at holde den sund, rask og sikker, så jeres digitale forretning er i sikre hænder, og I kan bruge energien på andre værdiskabende indsatser i jeres forretning.
Serviceaftale giver tryghed
Det er inkluderet i en serviceaftale
hos Morningtrain
Her ser du alle de services, der er inkluderet i vores serviceaftaler.
Fri support
Hos os har i fri support, så vi løbende kan hjælpe jer med fejl eller hjælp til jeres digitale løsning.
Web-hosting
Vi hoster jeres løsing og sikrer, at der foretages daglige backups og malware scanninger
Sikkerhedsopdateringer
Vi sikkerhedsopdaterer jeres løsning og sørger for, at den er beskyttet mod cyberangreb.
Versionsopdateringer
Vi opdaterer PHP versioner, så det altid er kompatibelt og sikkert.
Overvågning af Cookies
Vi scanner kvartalvist jeres cookies, og rapporterer til jer, hvis de ikke følger lovgivningen.
Logovervågning
Vi overvåger jeres logs for fejl, rydder op i dem og rapporterer, hvor der kræves handling.
Performanceovervågning
Vi overvåger hastigheden pa jeres løsning og kommer proaktivt med feedback til actions pr. kvartal.
Tilvalg af vagttelefon
Adgang til vagttelefon uden for normal åbningstid.
Ved tilvalg udgør dette produkt 1.000 kr. pr. måned.
Ticketsystem til jeres nye ønsker
Effektiv og hurtigt samarbejde om nye funktioner og ønsker
Vi har skabt en effektiv platform – vores Ticketsystem – hvor vi løser jeres forespørgsler på nye ønsker samt fejl og mangler på jeres digitale løsning.
Her kan I som kunde have det fulde overblik sammen med jeres Morningtrain-udvikler. Således sikrer vi, at de rigtige opgaver løses og til den aftalte tid og økonomi.
Morgenfesten
Vores vidensdelings netværk
Vi ønsker at spille en positiv rolle i vores relation med vores omverden, og det gælder både kunder, samarbejdspartnere, vores ansatte og venner af huset.
Vi brygger derfor flere gange om året sammen til spændende vidensdelingsarrangementer med højaktuelle tematikker i en afslappet og casual setting.
Konceptet kalder vi for Morgenfester.
Vil du vide mere om hvordan det er at være kunde i Morningtrain?
Så book et møde med os, så tager vi rigtigt gerne en uforpligtende snak.