Digitalisering af global industri-virksomhed

Problem – Tidskrævende & forældet

For GreenTec er det essentielt, at deres salgsorganisation har de mest effektive værktøjer, så de kan servicere deres kunder bedst muligt.

Deres eksisterende løsninger var forældede og utilstrækkelige til at møde marketing- og salgsorganisationens behov for større effektivitet.

De stod over for tre primære udfordringer: En forældet selvbetjeningsplatform, som ikke længere opfyldte deres forretningskrav, en tidskrævende og inkonsistent tilbudsgivningsproces samt et forældet website, der ikke var fleksibelt til deres nye ønsker.

Plan – En tæt dialog var essentiel

Den gode, tætte dialog er afgørende, når man skal digitalisere arbejdsgange og løse denne type af salgsudfordringer. Dette var bestemt også casen mellem GreenTec og os, og det blev afgørende løsningen.

Med et team af 1 product manager, 1 designer og 2 udviklere blev der lavet prototyper, analyseret krav og demoet produktets udvikling.

Med daglig dialog og demoer hver anden uge sikrede vi feedback fra interessenter hos GreenTec, hvilket herefter hurtigt blev implementeret og sluttelig sikrede en god idriftsættelse hos GreenTec.

Resultat – En ny salgsplatform

GreenTec fik lavet flere digitale løsninger i samarbejdet med os. Den primære løsning var en intelligent digital produktkonfigurator, hvor både sælgere og slutkunder kan konfigurere deres eget tilbud. Konfiguratoren styres fra deres nye centrale selvbetjeningsløsning, hvor der også blev lavet et reklamationssystem.

Sidst blev der lavet et nyt moderne brandwebsite baseret på genbrugelige WordPress moduler, hvor maskiner, markeder, teknisk dokumentation og forhandlere globalt nemt kan findes visuelt. De samlede digitale løsninger udgør nu en samlet platform, hvor Greentec kan servicere deres forhandlere, distributører og slutkunder.